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Buongiorno, la risposta, riguardo dell'invio della e-mail, è stata molto esaustiva e precisa, ho fatto come indicato e tutti hanno ricevuto l'e-mail. Invece ho notato che inviando una e-mail, cliccando col tasto destro sull'attività NON annullata e selezionando Avverti via e-mail, scegliendo uno dei modelli proposti (es. Attività spostata), selezionando gli stessi destinatari usati per avvertirli dell'attività precedentemente annullata, i destinatari non ricevono nessuna e-mail, nonostante nella sezione Comunicazione->E-mail lo stato della e-mail risulta "Inviato". C'è qualche impostazione da settare affinchè le e-mail arrivino comunque indifferentemente se l'attività è stata annullata o meno? C'è differenza nella comunicazione di un'attività annullata e una non annullata? Spero di essere stato chiaro nel porre la problematica. Grazie della collaborazione. Cordialmente, Andrea RICCI
chiesto
2 giorni fa
Andrea
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Buongiorno, per poter verificare con precisione la problematica segnalata sarà necessario effettuare un controllo diretto sull’attività indicata e sulla base dati che state utilizzando. Potete condividerla contattando l’assistenza via e-mail all’indirizzo assistenza@index-education.it, così da consentirci di analizzare la situazione e fornirvi una risposta più accurata. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti,
ha risposto
2 giorni fa
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